Kitting/Fielding キッティング・フィールディング

PC・デバイスの設定から現地展開・回収まで、一括で対応。

Human Resources
Service Overview

サービス概要

計画から現地展開・回収まで、
キッティングとフィールディングを一括対応

自社キッティングセンターを保有し、PC・スマートデバイス・ネットワーク機器など幅広い機器を月間4,000台規模で対応。マスター設計からマルチベンダーに対応し、設定・検品から展開・撤去・データ消去まで一気通貫で引き受け、IT機器の初期導入負荷を軽減します。


フィールディングでは1人日から発注可能で、土日・夜間にも対応。拠点・店舗への機器設置やPOSレジ導入支援、工事統制支援など、オンサイト作業全般を3営業日前のご連絡から柔軟に対応します。

キッティングとフィール不ディングイメージ
Problem to solve

解決する課題

Case01 情シスのリソース不足

PCやデバイスの大量導入・更改が発生し、情シスの手が回らない

自社キッティングセンターと月間4,000台規模の生産体制により、大量のキッティング業務をそのまま引き受け。情シス・プロジェクト担当者の工数を大幅に削減し、本来業務への集中を実現。

Case02 短期集中業務への対応困難

短期間に集中するキッティング業務を社内で対応できない

大規模な生産体制と柔軟なスケジュール対応により、短期間での大量展開が可能。スケジュール遅延を防ぎ、計画通りの導入を実現。

Case03 現地要員の不足

拠点展開・入替作業を任せられる現地要員が不足している

月間1,000人日の稼働体制で全国の拠点・店舗への現地展開に対応。1人日からの発注・土日夜間対応も可能で、拠点展開・入替作業を柔軟に引き受ける。

Case04 作業品質のバラつき

作業品質が担当者によってバラつき、設定ミスや手戻りが発生する

マスター作成・設定手順・チェックリストを事前に整備し、標準化された手順で誰が作業しても同じ品質を担保。作業品質が均一化され、設定ミス・初期トラブルが減少。

Case05 展開後のサポート体制の欠如

展開後の問い合わせや不具合対応まで含めた体制が整っていない

ネットワーク・サーバー・端末を理解したエンジニアが現地対応するため、切り分けや簡易トラブル対応が可能。展開後の問い合わせ・不具合対応を抑制し、運用開始後の安定稼働をサポート。

Case06 SIerの作業部隊・拠点の不足

SIerとして案件を受けたが、作業を担う部隊・場所がいない

展開・現地作業部分のみを切り出して委託いただくことが可能。プロジェクト全体の進行を妨げず、SIerは要員を抱えることなく対応可能な案件範囲を拡張できる。

Feature

特徴・選ばれる理由

大量・短期案件にも対応できる生産体制

PC・スマートデバイス・ネットワーク機器など、月間数千台規模のキッティングにも対応可能な体制を有しています。繁忙期やスポット案件でも、品質を落とさず対応します。

人材基盤

標準化された手順による安定した品質

マスター作成、設定手順、チェックリストを事前に整備し、誰が作業しても同じ品質を担保できる体制を構築します。設定ミスや初期不良を抑え、展開後のトラブルを最小化します。

教育体制

フィールディングまで一貫対応

キッティングだけでなく、拠点・店舗・現地での設置、動作確認、撤去、データ消去まで対応。展開計画や当日の現場運営も含めて支援します。

運用・セキュリティ

インフラ知見を活かした現地対応

ネットワーク・サーバー・端末を理解したエンジニアが対応するため、現地での切り分けや簡易トラブル対応が可能です。必要に応じて、上位のインフラチームや運用監視と連携します。

運用・セキュリティ

SIer向け後方支援としての活用

SIer様の案件において、展開・現地作業部分のみを切り出して委託いただくことも可能です。プロジェクト全体の進行を妨げず、品質とスピードを両立します。

運用・セキュリティ
Case studies

実績・事例

教育機関向け
PC大量キッティング

学期開始に合わせた短期間での大量キッティング・配布を実施。設定を標準化することで展開品質を均一化し、利用開始後の問い合わせを大幅に抑制。

支援内容

  • マスター作成・設定標準化
  • 大量キッティング・検品
  • 配布・展開対応

全国拠点向け端末展開・
入替対応

展開計画の策定から現地設置・回収・データ消去まで一括対応。拠点ごとの進捗を管理しながら、計画通りのスケジュールで完遂。

支援内容

  • 展開計画策定
  • 現地設置・動作確認
  • 旧端末回収・データ消去
  • 進捗管理・完了報告

POSレジ・業務端末の
現地導入支援

店舗ごとの設置・動作確認・進捗管理を担当し、計画通りに導入を完了。休日夜間対応にも柔軟に対応。

支援内容

  • 現地設置・動作確認
  • 進捗管理・完了報告
  • 旧機器撤去・回収

ネットワーク機器設置・
入替作業

無線AP・ルータ等のネットワーク機器設置・入替作業を担当。設置・設定から現地試験まで一貫して対応。

支援内容

  • 機器設置・設定
  • 現地ネットワーク試験
  • 動作確認・完了報告
Flow

導入の流れ

  • < 01 >

    お問い合わせ
    ご相談

    対象機器、台数、拠点数、スケジュールを確認します。

  • < 02 >

    要件整理
    計画策定

    マスター作成、設定内容、作業手順、体制、進行計画を整理します。

  • < 03 >

    キッティング
    準備

    マスター作成、検証、資材確認、作業環境を整備します。

  • < 04 >

    キッティング
    作業

    設定、検品、ラベル貼付、台帳反映を実施します。

  • < 05 >

    展開
    現地作業

    設置、動作確認、利用者案内、進捗管理を行います。

  • < 06 >

    完了報告
    引き渡し

    作業報告、台帳提出、回収・データ消去対応(必要に応じて)を実施します。

環境

    担当業務